7 consejos para un plan de contenidos en Redes Sociales

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La mayoría de las veces que nos encontramos con un cliente que quiere propuesta de Redes Sociales, no tiene claro cómo abordar este proceso ni qué KPIs establecer para sacar el máximo provecho a su gestión. Por eso, decidimos escribir este post. 1. Definir objetivos de negocio Es imposible medir una acción si no se han fijado los objetivos. Por eso, aunque sea costoso, es mejor invertir tiempo en determinarlos adecuadamente para que en pasos posteriores podamos ser más

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¿Crisis de reputación online?

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Ante una situación de crisis de reputación online, es importante tener determinado unas pautas a seguir, normalmente recogidas en un Plan de Acción para poder resolver de un modo rápido y optimo cualquier comentario critico con repercusión negativa que se pueda presentar. Para cualquier empresa, la marca debe ser tratada como el valor más importante del que dispone, por ello es imprescindible tratar de protegerla lo máximo ante medios como las redes sociales y internet,  frente posibles repercusiones y

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Twitter alcanza los 100 millones de usuarios activos

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Dick Costolo, CEO de Twitter, anunció el otro día que la red de microblogging cuenta en la actualidad con más de 100 millones de usuarios activos. ¿Y qué entiende Dick Costolo como un usuario activo? Pues aquel que envía como mínimo un tweet al mes. Aunque, siempre según el CEO de Twitter, la mayoría de esos 100 millones de usuarios envía tweets diariamente. Dick Costolo añadió que la cifra de usuarios activos ha aumentado en un 82% desde principio

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El 89,1% de los usuarios de Twitter se muestran a favor de los “Promoted Tweets”

Si hay algo que ha tenido preocupado a Twitter estos últimos meses ha sido la manera de poder integrar publicidad en su red social sin que ésta sea interpretada como intrusiva por los usuarios o, por lo menos, que resulte los menos molesta posible. En esta línea, Twitter sacó a la luz hace unos días los “Promoted Tweets”, caracterizados por ser Tweets de carácter publicitario que aparecían en el timeline de aquellos perfiles a los cuales el usuario seguía.

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Fotografías y vídeos llegan a Twitter

Si algo se ha echado en falta desde el inicio de los tiempos en Twitter ha sido la prácticamente nula presencia de fotografías y vídeos. Siempre le había faltado ese elemento visual que muchos usuarios (o incluso empresas) habían echado de menos y que les había llevado a optar por otras redes sociales, como por ejemplo Facebook. Si bien, el compartir fotografías y vídeos podía hacerse mediante herramientas externas, como Twitpic, a la práctica éstas eran usadas por una

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